Tham khảo

Nạp, rút và xác minh tài khoản tsg

Tài khoản tsg kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
tsg Nạp, rút và xác minh tài khoản tsg
tsg Nạp tiền vào tsg

Nạp tiền vào tsg

Mở quầy nạp trong tài khoản tsg, chọn ví bạn đang dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi làm theo các bước bên dưới. Số tiền sẽ vào số dư ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví. Không cần chuyển qua trung gian hay nhập mã dài dòng. Trên điện thoại, toàn bộ quy trình diễn

ra trong cùng một màn hình. Nếu giao dịch chưa phản ánh sau vài phút, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được kiểm tra ngay.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản tsg, chọn mục nạp tiền ở góc trên màn hình.
  • Chọn ví điện tử nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tuỳ theo ví bạn đang sử dụng.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Điền số tiền muốn nạp, xác nhận trong ứng dụng ví bằng mã PIN hoặc vân tay.
  • Số dư cập nhật tự động — Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư tài khoản tsg được cộng ngay lập tức.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví và ngân hàng nội địa tại tsg

Chúng tôi hỗ trợ ba ví điện tử lớn nhất Việt Nam cho cả nạp lẫn rút. Chọn ví nào bạn đang dùng hàng ngày — quy trình giống nhau và số dư phản ánh ngay sau khi giao dịch hoàn tất từ phía ví. Thanh toán nội địa, không cần chuyển đổi ngoại tệ.

MoMo Nạp và rút qua ví MoMo — xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay trong ứng dụng.
ZaloPay Kết nối ZaloPay để nạp rút tiện lợi, giao dịch được xác nhận trong ứng dụng ZaloPay.
Viettel Money Dùng Viettel Money nạp vào tài khoản tsg hoặc rút về ví Viettel của bạn.
tsg Xác minh tài khoản tsg

Xác minh tài khoản tsg

Xác minh tài khoản là lớp bảo vệ chúng tôi đặt ra để đảm bảo số dư và giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Quy trình gồm xác nhận giấy tờ tuỳ thân và liên kết ví điện tử đứng tên bạn. Sau khi hoàn tất, hạn mức rút tiền được mở rộng và các yêu cầu rút

lớn sẽ được xử lý trơn tru hơn. Tài liệu bạn gửi được mã hoá và chỉ dùng cho mục đích xác minh danh tính, không chia sẻ cho bên thứ ba.

  • Chuẩn bị giấy tờ tuỳ thân — Ảnh CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực — chụp rõ cả mặt trước và mặt sau.
  • Tải lên và gửi xác minh — Vào mục xác minh tài khoản, tải ảnh lên và gửi — hệ thống sẽ xử lý theo thứ tự.
  • Liên kết ví điện tử — Xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên bạn để dùng cho việc rút tiền.
  • Nhận thông báo hoàn tất — Khi xác minh được duyệt, bạn nhận thông báo và tài khoản mở đầy đủ tính năng rút tiền.
tsg Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Để rút tiền, tài khoản tsg cần đã hoàn tất xác minh cơ bản. Sau đó bạn chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhập số tiền và xác nhận danh tính một lần. Chúng tôi xử lý yêu cầu rút theo thứ tự tiếp nhận. Nếu đây là lần rút đầu tiên hoặc bạn thay đổi ví nhận,

hệ thống có thể yêu cầu xác minh thêm một bước để bảo vệ tài khoản của bạn. Kiểm tra trạng thái giao dịch trong mục lịch sử tài khoản.

  • Vào mục rút tiền — Chọn rút tiền trong tài khoản, đảm bảo tài khoản đã được xác minh trước đó.
  • Chọn ví nhận tiền — Chỉ định MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money làm ví nhận — phải trùng tên chủ tài khoản.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Điền số tiền rút, xem lại thông tin và bấm xác nhận để gửi yêu cầu.
  • Theo dõi trạng thái — Kiểm tra lịch sử giao dịch để xem tiến độ. Liên hệ hỗ trợ nếu chờ quá lâu.

Hỏi đáp về nạp rút và xác minh

Những câu hỏi dưới đây là các vấn đề thực tế nhất mà người chơi hỏi chúng tôi về giao dịch tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Sau khi bạn xác nhận giao dịch trong ứng dụng MoMo, số dư tài khoản tsg thường được cập nhật ngay lập tức. Nếu chờ quá vài phút, kiểm tra lịch sử giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ.

Được — ví nạp và ví rút không cần phải giống nhau. Chỉ cần ví rút đứng tên bạn và đã được xác minh trong tài khoản tsg là đủ điều kiện.

Ảnh CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực là đủ. Chụp rõ cả hai mặt, tải lên mục xác minh trong tài khoản. Hệ thống xử lý theo thứ tự yêu cầu nhận được.

Hạn mức tối thiểu hiển thị ngay trong quầy nạp khi bạn chọn ví. Số tiền này có thể thay đổi tuỳ phương thức, nên kiểm tra trực tiếp trong tài khoản để có con số chính xác nhất.

Kiểm tra mục lịch sử giao dịch trước — trạng thái sẽ cho biết yêu cầu đang ở bước nào. Nếu trạng thái không thay đổi sau thời gian hợp lý, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt với mã giao dịch.

Đây là bước bảo mật chúng tôi áp dụng để xác nhận ví nhận thuộc về bạn. Sau khi hoàn tất lần đầu, các lần rút tiếp theo với cùng ví sẽ không cần lặp lại bước này.
Tham khảo

tsg Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.